壽險業務員流失 海嘯來最慘

21家壽險公司去（2022）年底業務員人數統計出爐，較前年底大減1萬1,412人，為2008年金融海嘯以來年度減少人數最多，牽動今年壽險公司業務員人數面臨20萬的「2字頭」保衛戰。大型壽險公司高層認為，壽險公司業務員人數，今年還會繼續減少，但不會像去年那麼嚴重。壽險公會統計顯示，21家業者去年底業務員合計21萬1,149人，六年來最低。通過人身保險業務員資格測驗，取得人身保險商品銷售資格，登記在各家壽險公司的業務人員數，包含取得銷售資格的內勤人員，去年12月底較11月底減少638人，反映各公司揮別疫情又恢復歲末年終業績考核，以致12月減少人數較多。以2022全年來看，21家業者僅七家業務員人數淨成長，分別為：中國人壽年增1,214人、台灣人壽年增702人、安聯人壽增277人、南山人壽增121人，為四家年增逾百人。其餘如安達人壽也增加19人、AIA友邦人壽增加十人、台新人壽增加三人，算是勉強維持住局面。去年有三家老字號壽險，業務員人數減少都以「千人」計，最多的一家減少6,238人、最少的也減少1,211人，三家合計減少1萬791人，占去年整體減少1萬1,412人比率高達94.6％。大型壽險公司高層分析，壽險業去年新契約保費（FYP）收入銳減，業績不好，業務員賺不到錢，就算不是因為沒法通過考核被刷掉，自己也會選擇轉行。我國壽險業新契約保費收入含負債項下，去年合計約7,730億元、年減26.2%，儘管壽險業者認為在去年低基期下今年FYP將較去年回升，但壽險公司業務員人數很難一下子就同步回升。壽險公司高層解釋，保費狂飆的年代已經過去，保障型、分期繳當道的時代，業務員佣金收入連帶成長有限，預估21家壽險公司的業務大軍今年還是會繼續減少，只是可能從以萬人計變成以千人計，流失情況較為改善罷了。