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新光三越百貨


新光三越業績 今年衝千億


新光三越去年全年業績945億元,創下歷史新高,今年持續力拚朝千億大關邁進,總經理吳昕陽昨(11)日指出,上半年整體業績並未達到預期,截至8月為止業績仍有1.7%成長,下半年營運方面還需要看週年慶表現如何。而營運方面將透過AI數據的運用,導入行銷、食安等部分,相信AI未來會是新光三越除業績以外的優勢。新光三越去年繳出亮眼成績945億元,與前年相比成長6%,今年目標日前吳昕陽訂在989億元,不過他也表示希望業績可以突破千億。百貨今年上半年面臨日圓貶值,國人出國熱潮不減,新光三越截至8月業績仍有1.7%成長,不如預期,不過相對大環境仍還算不錯。其中家電逆勢成長逾5%,居家、餐飲等項目也有不錯的表現,下半年將依靠即將到來的週年慶衝刺,目標今年整年業績衝破千億。而談及未來發展,吳昕陽指出,將持續把AI導入各部門,不過在未來營運上,要真正走到自動化還有一段路,從去年提出後,到今年開始搜集資料,是第一步,而將資料打包成數據則是第二步,再來是透過自動化將數據推送給客人,最後才是利用AI做篩選,目前新光三越將邁入最後階段。吳昕陽認為數據變現同樣是重中之重,如何透過會員APP的瀏覽內容,更佳立體的描繪樣貌,進一步滿足客戶的需求。新光三越會員數持續成長,目前與去年相比增加近20%,預估年底將突破400萬,以龐大的會員數為基礎,透過蒐集到的數據,將能更有效的精準行銷。他進一步指出,另外還有ESG也是新光三越持續著墨的部分,未來食安、公安、資安等三個方面都需要做到最好。
減碳方面,吳昕陽表示,對百貨商場來說,電費是相當大的壓力,為了達成節能的目標,今年全年增加了約17%的費用,但在使用的度數上也減少了1.5%。