法巴人壽 奪玉山獎傑出企業殊榮

第21屆國家品牌玉山獎日前揭曉，法國巴黎人壽憑藉穩健的財務體質、優異的產品研發能力、以客為尊的行銷服務和積極的企業永續行動，再度榮獲「傑出企業獎」肯定。身為投資型和信用保障保險在銀行保險通路的領導者，法國巴黎人壽在台深耕26年，穩居台灣房貸壽險市場龍頭，多年來資本適足率和淨值比表現優異，遠超越主管機關的標準；同時致力於提供民眾多元的儲蓄型和保障型保險商品，幫助保戶在實現人生目標的同時，也能為無法預見的未來提供保障，並獲金管會頒發「2023年提高國人保險保障方案績優保險公司」肯定。法國巴黎人壽台灣分公司充分運用集團的全球資源，不僅在房貸壽險商品市占率居冠，更順應市場趨勢陸續推出不同型態的分紅保單；此外，OneSystem資訊平台提供通路夥伴與客戶方便且即時的服務，也屢獲台灣及亞洲數位轉型計畫及保險創新多項大獎的肯定，顯示法國巴黎保險集團對全球消費者及業務合作夥伴的重視與承諾，致力實踐保險普及化，達到保戶、夥伴、公司三贏的局面。法國巴黎人壽在乎每一位客戶的聲音，為提升客訴處理機制的健全性，強化申訴案件處理過程的效率、公平與透明，引進國際標準申訴品質管理系統，成為台灣第一家取得英國標準協會（BSI）「ISO 10002：2018客戶申訴品質管理系統」證書的外商保險公司。為落實公平待客與保險普及化，法國巴黎人壽於官網建置「金融友善服務專區」，並取得無障礙網頁AAA 2.1最高規格標章，為高齡、身障、新住民族群提供多種語言的保險教育影片，期望能減少因資訊落差造成保戶權益受損的可能性，維護客戶對金融保險商品「知」的平等權利。法國巴黎人壽多年來以成為「未來保險領航者」為目標，鼓勵員工投入各項公益活動；公司內部並以多元、平等、共融（DEI）為核心價值，不僅榮獲第一屆「台灣同志職場友善」指標認證，更多次勇奪英僑商會優良企業貢獻「企業多元文化獎」。今年更加獲得第三屆多元共融願景獎（DBTA）年度最佳DEI企業銀獎、最佳DEI倡議獎、最佳持續發展貢獻獎。