二線電商求生 找網紅搞直播
由於電商市場大者恆大,流量成本取得愈來愈高等因素,使得二線 中小型電商陷入苦戰,並思考轉型。 不只是康迅數位(Payeasy),像是東森購物網就回頭布局實體通 路,新零售則是跨足網紅電商社交平台。 Payeasy之所以能夠轉型為封閉型網站,靠的就是穩定的流量為其 底氣。2018年時,該網站有5成的流量來源,需要透過廣告採購導流 而來,隨著企業會員愈來愈多及趨於穩定,到了2022年時只有2%的 流量是靠網路廣告而來。由於不需要依賴外部廣告進行導流,就可以 有穩定的交易量,且2022年的交易額比2018年時成長兩倍,所以Pay easy決定專心為企業服務、順利轉型。 目前台灣的電商平台中,momo富邦媒穩居龍頭,網家雖然連虧四季 ,但每年也有400多億元的營業額。 而非前二大的電商業者,多半需要透過購買廣告的方式取得流量及 會員,當流量成本一直墊高的情況下,業者每爭取到一個客人、一筆 訂單的行銷成本大增。 社群電商、團購網站486,對於流量成本墊高,就有切身之痛。舉 例來說,2018年725萬元廣告費,可創造的業績約有8,600萬元,ROA S(廣告投資報酬率)為11.9,亦即每花一元的廣告費用,可創造11 .9倍的營收效益。 但到了2021年時,全年投入Meta的廣告費用拉高到2,100萬元,收 益卻約9,500萬元,ROAS只有4.5,短短三年內,流量成本成長一倍多 。486就表示,由於這幾年臉書及主要的搜尋引擎業者,不斷降低觸 及率及改變演算法,業者投入的廣告費用不斷拉高,但是投資報酬率 及廣告效果卻是有限。 東森購物董事長王令麟日前也開了第一槍,他直言台灣電商市場只 有momo一家獨大,連第二名都不易生存,他旗下的草莓網及熊媽媽買 菜網也收攤了,東森購物反而找回老本行,開設大型複合型商場。 而Payeasy總經理李易騰19日也坦言,綜合電商市場競爭激烈,二 線業者生存不易,需要轉型及走出自己的路。 由於流量成本變高,這也使得自帶流量的網紅獲得供應商的青睞, 包括新零售、美賣科技、美而快及歐買尬等電商業者,2023年也都轉 向看好網紅經濟與直播商機,不與大型電商業者正面對決。