當前個人資安的危機，是個人防備意識不足被外部假訊息詐騙，造成個資（如信用卡資料）或其他個人資料外洩。利用大數據、人工智慧（AI）核心的「信任科技」（TrustTech）當道，「信任產業」也逐漸成形。台灣人工智慧實驗室創辦人杜奕瑾表示，AI技術興起，ChatGPT等應用愈來愈廣泛，可信任科技更顯重要。台灣在AI技術發展中，更具備可信任科技的優勢與特色，台灣應參考歐盟，盡快展開安全規範法規制定。「信任科技」已經衍生多項服務，電信業者預測詐騙門號技術已經相當成熟。中華電信指出，過去電話及簡訊詐騙，經通報警方到真正把門號停話費時需一周，現在接獲通報到停話最快可在一小時內，甚至可以「預告詐騙」。遠傳電信近年以大數據分析詐騙門號，歸類出詐騙集團「以預付卡為主、撥出號碼偏多，通話時間偏短，通話號碼不會移動」等特徵。預測詐騙自動偵測系統，詐騙偵測率高達92.5%，一旦發現異狀，馬上通報165，一天內即可掌握詐騙門號並通報斷話。證交所旗下台灣網路認證公司的數位身分識別服務「TWID」，攜手五家電信業者，打造手機門號認證，透過多元身分識別，強化身分認證強度，減少冒用身分進行假交易的風險。例如過去健保快易通需使用PC插卡，透過自然人憑證或健保卡認證註冊，現在健康存摺App，透過行動電話認證，健保卡註冊加上裝置綁定，等於一次完成健保卡及SIM卡（臨櫃申請已驗證雙證件）的雙認證。台灣大資訊長蔡祈岩認為，零信任要關注生活上的各種小細節，例如電商購物，貼在包裹上寄件資料包含姓名、電話、地址。台灣大與富邦媒momo建置「物流士安心call」安全通訊平台，透過「號碼遮蔽服務」，避免收貨人的個資外洩。科技工具雖多，但業者表示關鍵在於「用戶主動啟用」，例如用戶要自己安裝Whoscall辨視詐騙簡訊及電話，中華電則有「防駭守門員」，遠傳守護網中的防駭心守護及兒少心守護等服務也得自己裝。更關鍵的是，個人資安及防詐，最大敵人及助手永遠都是「自己」，辨識詐騙要建立對於任何帳號、訊息都「零信任」的認知。（系列完）