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南山人壽慶60 啟用全新企業識別
南山人壽深耕台灣一甲子,是全台666萬保戶安定與幸福依靠,日前啟用新企業識別系統,全新改裝的台北客服中心也剪綵開幕,展現新南山自信氣象,永遠與保戶、群眾站在一起。南山人壽董事長尹崇堯指出,對人的關懷、尊重、暖心服務,是南山始終如一的信念,站在60周年關鍵里程碑,透過全新企業識別系統承先啟後,用更具溫暖、活力的新氣象,迎向下個世代,積極擁抱改變,迎向美好未來。尹崇堯表示,南山人壽持續引領保險價值轉型,從傳統財務補償的守護者,進化至具主動性的賦能者,透過服務賦能、數位賦能,以創新的商品和服務,創造優質保險服務體驗,結合多方資源與42個跨業夥伴合作,提供客戶全方位服務,幫助保戶及社會大眾,是南山不變的承諾。尹崇堯說,南山人壽新企業識別系統,保有山形圖案,象徵誠信第一、服務至上的核心價值,在原本藍色代表專業沈穩,添加黃色溫暖、綠色活力的新色與意涵,如旭日東昇時刻,代表新氣象開始,以此迎向下一個60年。南山人壽總經理范文偉表示,南山人壽高度重視客戶的體驗與感受,客服中心是與保戶、在地社區互動的重要據點。新揭幕的台北客服中心,不僅配合新企業識別系統在空間設計上翻新,更全面優化服務流程,每一細節都展現對人的關懷及溫暖服務,更兼容並蓄,友善多元族群,創造符合公平待客及金融友善的服務。其中為滿足弱勢族群與新住民需求,提供8國語言翻譯的投保、保全、理賠等重要權益文件,在軟硬體全面考量友善服務,未來將再增加手語服務,後續台南、中壢、台中及高雄各地客服中心也將進行空間換新。