台灣高鐵今年10月運量達642.8萬人，營收近44億元，分別寫下通車營運以來單月新高及次高的歷史紀錄。營運將滿17年的高鐵，也為邁向永續經營積極準備，包括建立完善的公司治理制度，高鐵已連續六年獲得證交所公司治理評鑑上市公司前5%佳績。此外，高鐵持續引進綠色資金，提前清償聯貸本金，讓公司財務更健全永續。台灣高鐵公司董事長江耀宗2016年10月上任時，高鐵仍有高達3,328億元的聯貸本金，他持續透過營運結餘資金、發行公司債等方式，提前清償聯貸本金1,197億元，加計依約如期清償54億元，任內迄今清償聯貸本金累計達1,251億元，節省可觀利息支出。近年ESG浪潮興起，高鐵公司透過綠色金融工具，實踐ESG永續發展目標。包括2021年8月創國內交通運輸業者之先，首度成功發行10億元可持續發展債券，2022年發行聯結ESG指標的免保證商業本票（FRCP）70億元，2023年取得聯結ESG指標的銀行中期授信額度50億元，大量引進綠色資金。江耀宗上任後並致力推動公司治理，2018年台灣高鐵首度參加臺灣證券交易所的公司治理評鑑，即獲得上市公司排名前5%的佳績，其後年年蟬聯，至今已連續六年在評鑑中名列前茅。2023年更獲得國際調查研究機構「企業騎士」（Corporate Knights）選入2023「全球百大永續企業排行榜」，一舉獲評選為全球排名第九的永續企業，是本次入選的19家亞太地區企業中的最佳名次。江耀宗深知員工是公司最重要的資產，為讓員工好好打拚，他成功向董事會爭取五度調薪，讓員工非常有感。高鐵公司特別注重營造讓員工放心生育、安心育嬰的工作環境，各工作場站均設有員工專用的哺集乳室，女性輪班同仁只要一懷孕，公司就會協助調整上班時間或工作內容。員工申請育嬰留職停薪時，則會協助員工及其主管了解相關制度、權益及相關程序，以及留停期間員工協助資源及諮詢服務。若員工留停期間公司有實施調薪，留停員工復職後也將同享調薪，不會因為留停而權益受損。此外，高鐵公司與台灣高鐵企業工會也在經歷近六年的協商後，於2022年3月首度完成團體協約簽訂，開創嶄新勞資關係的重要里程碑，積極推進勞資關係。