臺灣指數公司為配合臺灣證券交易所「永續、數位」雙軸轉型策略，2024年將大舉便擴編人力三成五，並朝深化指數業務、創新資訊加值應用及推展ESG服務三項新目標轉型，邁向多元、永續發展。臺指公司原本工作目標以編制指數為主，編制20人，證交所暨台指公司董事長林修銘特別下令2024年有兩大目標，一是員額編制增加七人，增至27人，另一是辦公司搬回證交所所在的台北101大樓39樓，以提高溝通、整合效率。2024年工作項目之一是「支援上市公司精進IR與投資人議合」，包括發展ESG評鑑、建立在地ESG資料庫， 累積議合專業能力，發展投資人關係媒合服務。背後考量是因近年國際交易所與指數公司業務發展趨勢紛紛朝向整合指數、ESG評鑑及資訊服務，台指公司參考國際趨勢，將深化發展ESG評鑑、建立由原始資料至評鑑結果的多層次ESG資料庫、累積在地ESG資訊，提供多重服務。而且未來將協助機構投資人符合責任投資原則及遵循盡職治理守則，將ESG因素運用在投資流程中進行評估、決策，以及協助機構投資人就關注的永續議題，與被投資上市上櫃公司在共同資訊基礎上雙向溝通、進行ESG議合。另一方面，臺指公司將借鏡國外交易所IR服務模式，提供IR、議合等活動媒合、介接服務，特別是強化支援服務資源有限的上市中小型公司進行IR或議合工作，一方面提升公司能見度，一方面也讓國際機構投資人看見更多台灣優質企業。希望透過此平台，擴大資本市場服務，協助ESG政策及議合落實執行。在「拓展資訊加值服務」工作方面，臺指公司未來將敏捷因應市場變化，即時掌握使用者需求，積極推動資訊加值服務及商品開發、拓展客群，結合母子公司資源、專業分工、發揮集團綜效；並積極以技術加值、內容加值、平台與通路加值等面向提升資訊價值，開發新商業模式，拓展資訊加值服務。