家人，是一輩子的牽掛，對身心障礙者家屬來說，身心障礙的家人 更是放不下的牽絆。隨著臺灣邁入高齡社會及醫療科技的進步，身心 障礙者平均餘命增加，身心障礙者的家庭除了需要面對主要照顧者自 身老化之健康問題外，還需考量身心障礙者可能比一般人更早老化的 現象，形成「雙老家庭」的隱憂。因此，及早規劃身心障礙者的財產 ，已成為這些家庭迫切的需求。　　為協助民眾解決身心障礙者「雙老家庭」的困擾，臺灣銀行自112 年起大力推展「預訂信託－珍愛人生方案」，將預訂信託服務，由高 齡者擴大至身心障礙者，協助身心障礙者家庭及早規劃信託，開辦以 來獲得熱烈回響。該行分享過往服務案例，陳媽媽（化名）育有一雙 子女，其中兒子為智能及重度視能障礙者，隨著年紀漸增，陳媽媽不 免開始擔心兒子未來的財產安排，希望能使兒子生活及醫療所需款項 受到保障，避免財產被他人挪用或詐騙；在討論財產安排的同時，陳 媽媽也提出她的考量，例如：若資金不想這麼早交付，應該如何規劃 ？是否有人可以協助處理這些事務來保障兒子的權益？分行同仁便建 議陳媽媽承作「預訂信託-珍愛人生方案」，先為兒子進行信託規劃 ，由會計師友人擔任信託監察人，監督信託事務的執行，未來於財產 準備充足時，再存入信託專戶，正式啟動信託機制。　　在陳媽媽的案例中，分行同仁以視障者的角度出發，沙盤推演陳媽 媽及兒子來行可能遇到的狀況，預先考量各種可能的細節，簽約當日 除由專人協助引導服務，透過簡化的銀行用語及易讀文件進行解說及 溝通外，並由兩位熱心同仁擔任見證人，讓其兒子以按捺指紋代替簽 名的方式進行簽約，解決視障者的簽名問題，齊心協力來完成這起暖 心的信託案例，也消除了陳媽媽心中的擔憂。