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簡立峰:做π型人才 防大腦外包
沛星科技暨中華電信董事簡立峰昨(20)日表示,AI技術將成為未來產業運作的關鍵,須加速應用,尤其「網路世代剛過去、AI世代正開始」,但也要避免AI導致人類學習與大腦變成「外包」,應利用AI技術提升工作技能,學做「π型人才」。簡立峰昨日出席「2024科技論壇-AI賦能 催動產業智慧升級」,以「AI世代新風貌」為題發表專講,釋出以上訊息。他指出,今年諾貝爾化學獎頒給AI運算學門的科學家,肯定AI的技術對蛋白質結構預測有幫助,有助產生新藥;諾貝爾物理獎得主也包括AI領域運算。化學這麼重要的基礎學門已經宣示AI的影響力,未來可預見還會發生。簡立峰說,人不用和機器比,利用AI科技協作,賦能自己變強,「做對的事情最重要。」AI協作工作模式已經開始,「你的AI同事正在身邊」。他表示,很多大企業已經導入AI提升更多效率,例如Google現在新開發的程式碼是AI撰寫的,這件事情象徵在所謂的智慧服務工作中,本來靠白領階級、靠知識服務的工作,已經開始被AI取代了。未來所有的工程師技能要改變,可能要更參與決策、參與分析、參與規劃,而不只是寫程式。此外,也有廣告公司客服主管和客戶討論時,AI不但跟著聽,甚至馬上做出圖表、給予建議,參加寫作,進入AI協作的時代。矽谷工程師都要跟著轉變新的工作模式,因為舊工作已經被AI取代,產生新的工作模式。他舉例,Google的自駕車Waymo日前宣布要擴大營運,這也是因應生活環境改變,「司機將來也是AI」的狀況將到來,連台灣也找不到公車司機,未來人們也要相信AI司機,或讓AI成為人們的副駕駛。簡立峰指出,人們跟AI協作已經有一段時間,台灣職場沒有感受到這個附加價值,因為台灣偏向製造業,對AI衝擊的感受會比知識型國家晚。但在不少知識型國家中,產業受到的打擊很大,例如顧問業效能被AI取代而提高,許多年輕的白領階級已經利用AI輔助信件或是工作文件的生成,或是以AI追蹤客戶的需求。AI技術改變生活,AI世代的年輕人該關注的重點是什麼?簡立峰指出,每一個世代都會有新的工作機會,現在的年輕世代要去關注的是新工作的機會,既有職場工作者是要把自己的技能再做提升。他提醒,AI很好,但也可能取代人的大腦,讓人類的學習與大腦變成外包。未來的AI世代就是π型的人才,例如在職場工作中,工程師可以寫出程式,透過AI測試、利用AI修正,提高效能,把自己的工作領域變寬。他坦言,人會更依賴AI幫忙做答案,將學習外包給AI,最後決策能力會消失,但也有人透過AI加強能力,這是AI世代新風貌。