百貨龍頭新光三越暌違13年後，總經理吳昕陽親率團隊重返中華民 國百貨零售企業協會（簡稱百協）。吳昕陽強調，歷經三年疫情挑戰 ，透過協會分享新光三越數位營運經驗與資源整合，期盼未來日子裡 對百協有所貢獻。　　百協8日舉行第八屆第三次會員大會，理事長徐雪芳歡迎新光三越 百貨重回協會，並強調過去三年疫情期間，百貨同業非常辛苦，可以 說都在「抗疫」、「防疫」，直至現在總算度過、迎來春燕。根據經 濟部統計數據，去年百貨零售產業成長15％，此成績來自百貨從業人 員在疫情期間推出新作法，包括運用數位和消費者更密切連繫，加上 大眾期待解封的心理，創下成長佳績。　　吳昕陽則說，疫情期間百貨業面臨很大挑戰，他感性分享村上春樹 的「海邊的卡夫卡」裡的一段話：「暴風雨結束後，我們不會記得是 怎麼活下來的；暴風雨結束後，我們已經不是原來的那個人」，也就 是每個經過疫情考驗的從業人員與團隊已經不一樣了，這也是新光三 越重回百協最大理由，期待一起分享疫情期間的數位經驗、投資與資 源整合，他認為，未來零售不只是實體競爭，會員經營也是主力。　　徐雪芳則指出，期待在百貨業界業績最高的新光三越百貨加入　　小規模的百協可以進一步擴大規模，歡迎百貨同業加入。據百協指 出，新光三越去年即主動申請入會，百貨協會至今逾31年，全台一級 百貨業團隊或個人加入近40位成員，雖然較年代最久的台北市百貨協 會、與新成立的購物中心協會規模為小，但主力成員都是國內一級百 貨業，此次新光三越重回百協，對百協代表性更別具意義。