陳懿文永不放棄 拿下好市多星宇聯名卡

　萬事達卡近年來取得好市多聯名卡、星宇航空聯名卡兩張卡片發行 ，在台灣直逼發卡組織市占龍頭，背後除了團隊的努力，幕後最重要 推手－2013年升任為萬事達卡台灣區總經理陳懿文，她十年磨一劍、 永不放棄的努力功不可沒。　　永遠充滿活力與笑容的陳懿文說，接任台灣區總經理後，上任後的 經營哲學就是「堅持」，即使任務困難都不要放棄任何可能性。好市 多聯名卡的爭取就是最好的例證。　　2003年時，好市多與另一個國際發卡組織及中國信託銀行合作，直 到2012年傳出好市多將要找尋新的合作夥伴，因此台灣萬事達卡也曾 與好市多洽談，但因為全球好市多當時未跟萬事達卡合作過，即使曾 經有初步簡報，最後仍是未取得合作機會。　　不過，2017年、2018年萬事達卡開始與好市多再度聯繫，並持續說 明萬事達卡拓展顧問業務、數據業務等，加上加拿大、日本的好市多 陸續與萬事達卡合作，開啟了另一個契機。　　2022年間，由於台灣萬事達卡持續與好市多聯繫，陳懿文再一次爭 取到向好市多自我介紹並提案的機會，萬事達卡為此做足全方位準備 ，包含若維持現行合作架構或發展新的合作模式、萬事達卡可以做些 什麼，這次好市多就點頭說可以提案。　　也因此，萬事達卡針對既有架構下，如何讓好市多的會員數增加更 多、面對各種不同情境如何為好市多提升價值，以及若考慮發展新的 合作模式，原先200多萬的聯名卡客戶，可能面臨轉換的風險及解決 方案，因做了最充足的準備，也提到了許多解決痛點的方案，終於順 利取得好市多卡的發行權。　　陳懿文說，若沒有十年前的失敗就不會促成十年後的成功，加上萬 事達卡十年來各項服務、資源日益充足，搭配準備功夫，終於順利突 圍。好市多、萬事達卡、台北富邦銀行更組成三方的顧問團隊，針對 轉卡的內容、介面、網路申請等方面都做好最完善的準備，因此達到 順利轉卡，並且各項指標持續成長。　　星宇航空聯名卡同樣充滿了戲劇性。星宇航空於2020年1月23日首 航不久後，就遇到新冠疫情，造成全球航空業的旅行商機瞬間歸零， 當時星宇內部評估發行聯名卡的需求不高。之後，陳懿文去拜訪星宇 航空董事長張國煒（K董），強調疫情期間所有航空公司的會員數都 是零，但疫情終會結束，屆時所有航空公司站在同一個起跑點，若有 聯名卡，就可在短期間累積客戶，未來將可增加競爭力，並增加客戶 數、增加忠誠度、也因陳懿文強力說服下，K董也決定拍板發行。　　之後K董在聯名卡發行記者會中說，星宇航空原本沒打算這麼早發 行航空聯名卡，因緣際會之下，陳懿文鼓勵星宇航空「有條件不用等 ，現在就可以做」，因此覺得時機合適，聯名卡可滿足旅客的機票折 扣、累積哩程及購物刷卡回饋，促成此機緣。　　陳懿文說，台灣民眾信用卡卡數雖多，但距離無現金環境還有很大 成長空間，未來也會積極協助發卡銀行提高台灣的非現金支付比重， 萬事達卡積極參與ESG，包含萬事達卡無價星球聯盟，目前台灣已有 10家銀行加入。