網路整合 考驗企業智慧

「台台併」、「遠亞併」是台灣電信史上最大兩個合併案，牽動近2,000萬用戶，數萬個基地台整合，電信業界人士表示，網路整併難免有轉換陣痛期，考驗新台灣大哥大及新遠傳電信的智慧。業界人士分析，網路整併是一大工程，要分階段進行融合，從數萬個基地台整合，進行網路涵蓋、效率調校，頻譜整合到核心網路整併，耗時至少一年，最終才能成為使用的同一個網路。而整個網路整合規劃、成效，與客戶溝通及客訴應對，考驗業者智慧，陣痛期難免。台灣大日前指出，自合併日起展開網路整合作業，工程方面已投入數千人次，目前採取逐區進行網路測試，逐站執行基地台整併，以求達到「無感轉移、有感升級」的用戶體驗，已將原台灣之星用戶3G服務完全轉換成使用台灣大的3G基地台，讓原台灣之星用戶3G涵蓋大幅提升40%，預計2024年底完成全網整合。遠傳總經理井琪也發出致遠傳、亞太電信用戶信，她強調，明年1月底陸續完成第一階段基站整併行動網路涵蓋增至1.25萬站，加上頻譜整合，可望讓用戶感受室內及戶外網路品質提升，明年6月底前增加2,000個700MHz基站，提升都會區室內及郊區山林涵蓋，明年底前再建設2,300個2.6GHz的TDD基站，再度優化網路品質。台灣大指出，合併台灣之星，減少一套基礎設施用電，將5G的四條高速公路關掉一條，每年省下高達1億至2億度電。遠傳表示，積極整併基地台，預定汰換5,000個，導入AI節電技術、能源管理系統，預估每年節省用電量可達8,600萬度，減少4.3萬噸碳排放，相當110座大安森林公園碳吸納量。